Ngày 25/5/2022, Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) có công văn gửi Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thông báo về việc phát hiện mẫu thuốc Voltarén 75 mg giả trên thị trường.
Sau đây là các dấu hiệu phân biệt giữa sản phẩm thuốc giả và thuốc do Công ty TNHH Novartis Việt Nam nhập khẩu:
Thông tin mẫu thuốc Voltarén 75 mg giả trên thị trường:
- Tên thuốc Voltarén 75 mg solucíon inyectable. Số lô 81111. Ngày hết hạn 12-2023. Nhà sản xuất in trên bao bì: Novartis Farmacécutica, S.A. Gran Via de les Corrta Catalenes, 764 08013 Barcelona.
- Ngôn ngữ trình bày trên vỏ hộp và ống tiêm chỉ có tiếng Tây Ban Nha. Không có các thông tin tiếng Việt in hoặc dán trên bao bì.
- Kích thước hộp: ngang 12,0 cm x dọc 10,5 cm; Không có số đăng ký lưu hành, có mã vạch.
Thuốc Voltaren của Lek Pharmaceuticals d.d., thành phần chính là diclofenac natri. Voltaren là thuốc điều trị đợt cấp viêm và thoái hóa thấp khớp, cơn gout cấp, cơn đau quặn thận, cơn đau quặn mật, cơn đau nửa đầu nghiêm trọng, đau, sưng, viêm sau chấn thương/phẫu thuật.
Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến, Cục Thương mại Điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) yêu cầu các thương nhân, tổ chức cá nhân sở hữu các website, ứng dụng TMĐT:
- Kiểm tra, rà soát và gỡ bỏ NGAY các sản phẩm sản phẩm Voltarén 75 mg solución inyectable có các dấu hiệu nhận biết nêu (nếu có).
- Triển khai các biện pháp kỹ thuật, nhân sự kiểm duyệt… nhằm ngăn chặn, loại bỏ và xử lý các sản phẩm Voltarén 75 mg solución inyectable có các dấu hiệu nhận biết nêu trên.
- Khuyến cáo người tiêu dùng không sử dụng sản phẩm với thông tin nêu trên và báo cáo với cơ quan chức năng gần nhất nếu phát hiện tổ chức, cá nhân có bán các sản phẩm này.